Expédition (Canada seulement):

Nous calculons les frais d'expéditions en utilisant les outils fournis par « Dicom », « Purolator » ou « Poste Canada ». POUR UN TEMPS LIMITÉ : La livraison est gratuite pour tout achat de 100$ ou plus (avant taxes et n'incluant pas les frais environnementaux et noyaux). Lorsque vous nous envoyez une demande de soumission pour une ou des pièces à partir du panier, Nordiques calculera les frais de livraison en se basant sur le poids, la dimension et votre code postal. Nordiques vous retournera une demande de confirmation selon l'acceptation ou non de votre commande avant que vous entriez votre numéro de carte ou tout autre information personnelle.

Nous ferons tout notre possible afin que nos frais de livraison concordent avec ceux qui nous sont facturés par le transporteur. Nous ne considérons pas les frais de transport comme étant une source de profit mais bien un service à la clientèle et au contraire, nous vous faisons profiter de nos rabais de volume que nous avons acquis de ces derniers. Pour certains envois, les frais de transport inclus plus que seulement les frais afficher sur la boite. Quelques exemples d'inclusion :

* Frais additionnel de notre fournisseur pour envoi directement à vous, notre client.

* Des frais de livraison additionnels seront réclamés pour les commandes dont le poids de livraison excède 50 livres (22 Kg). Dans ce cas, un de nos représentant au service à la clientèle vous contactera pour vous donner le montant des frais de livraison.

* Les frais de boites multiples.

* L'impact de choisir une méthode plus sécuritaire et/ou plus efficace dépendamment de la région ou nous devons envoyer la commande.

Si une ou plusieurs de ces situations entre en cause pour votre (vos) commande(s), ils seront affichés sur la confirmation et ne changeront pas une fois que vous aurez accepté cette dernière. Nous n'ajouterons jamais de frais supplémentaires après que vous accepté de payer --- Ce que vous avez accepté de payé lors de la confirmation de la commande sera ce que vous paierez, pas de mauvaises surprises.

Si vous croyez que le cout de transport pour votre commande peut être mal calculé, S.V.P. nous en faire part avant la confirmation finale. Si il y a un erreur de poids dans notre base de données ou si il y a un problème avec notre système, nous le règlerons promptement. Les problèmes sont tout de même très rare. Dans la majorité des cas, lorsque les frais de transport semble élevés, c'est tout simplement que c'est dispendieux d'expédier de gros morceaux, ayant un certain poids à des endroits hors des grand centres.

S.V.P. accordez nous 24 heures pour procéder votre commande. Les commandes reçus avant midi (heure de l'est) seront habituellement expédié la même journée mais nous ne pouvons le garantir en tout temps. Les commandes reçus les fins de semaine ne peuvent être livré avant le Lundi. Le client est responsable de nous fournir une adresse ou les transporteurs ont accès pour livrer. Les frais de transport relié à une mauvaise adresse ou non livrable seront facturé par la suite. La réception à destination sera dans les 2 à 4 jours ouvrable.

Retour (neufs, noyaux (cores) ou défectueux) : Tout ce que nous vendons est retournable (voire la politique de retour) mais Nordiques n'en n'assumera pas les frais de transport.

Extérieur du Canada : Pour le moment, Nordiques Inc. ne livre pas à l'extérieur du Canada.